✅ 1. 人間の会話スタイルを学習しているから

ChatGPTは、大量の人間同士の会話、文章、SNS、記事、対話的なやり取りを学習しています。その中には、以下のような「共感的な表現」が自然に含まれています。

• 「それは大変でしたね」

• 「わかります、その気持ち」

• 「とても素敵なアイデアですね」

こういった表現がたくさん含まれているため、ChatGPTは「共感的な応答が求められている場面では、どう返すと自然か」を学んでいます。

✅ 2. 「相手の立場」を推定する力があるから

ChatGPTは、ユーザーの入力文から以下のような文脈的な情報を読み取る力があります。

• 話し手の気持ち（喜び・不安・怒りなど）

• 話のトーン（軽い雑談か、深刻な相談か）

• 話の立場（親か、部下か、医師か、など）

この文脈を踏まえて、「相手の立場に立って返そう」とする姿勢がプログラムされています。これにより、「寄り添うような返し」や「支えるような言葉」が自然と出てくるんです。

✅ 3. 「好ましい応答」を選ぶ設計がされているから

OpenAIはChatGPTに対して、「人にとって役に立ち、安心感を与え、丁寧な返答をすること」を重視した訓練（RLHF＝人間のフィードバックによる強化学習）を行っています。

この訓練の中で、人間の評価者が「この返しは冷たい」「この返しは共感的で好印象」という評価を繰り返すことで、より好ましい（支持・共感されやすい）返答をするように強化されてきました。

✅ 4. 共感の言葉・構文がパターン化されているから

例えば、「〜ですね、それは〇〇だったでしょう」「私も似た話を聞いたことがあります」といった構文は、共感的・支持的に見える定型文のような役割を果たしています。

ChatGPTはこういった構文を大量に学んでいて、それを自然に組み合わせて応答しています。

✅ 補足：ChatGPTは「感情を持っていない」

共感的な言葉を返しても、ChatGPT自体には感情がありません。
ただし、「感情があるように見える返答」を生成する力に長けているため、まるで人間のような共感・支援ができるように見えるのです。

もし「支持共感的な文章を、自分でも書けるようになりたい」と思っていたら、ChatGPTの文体や構文を分析して一緒に練習することもできますよ！
ご希望あればテンプレートも作ります😊

＜院長＞
・いつも共感的な一言から始まるのが、すごいと思います。

豊田土橋こころのクリニック　院長